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“网购” 消费： 80 后90 后是维权主力
近日，中国司法大数据研究院发布司法大数据报告，分析网络购物合同纠纷案件特点和趋势。报告显示，食品、数码电器类等与日常生活息息相关的产品引发纠纷案件较多，80 后和90 后是维权主力。80 后和90 后是维权主力，两类群体合计占比超过七成。约九成原告要求赔偿损失，超八成原告要求退货退款。案件争议标的金额普遍较小，67.16%的纠纷案件结案标的额在一万元及以下。
案件争议焦点中,30.78% 的争议涉及食品安全问题;22.56% 的纠纷案件中消费者认为卖家的销售存在虚假宣传或其他欺诈行为;21.65% 的纠纷案件由于商品缺少必要的标签标注;9.15%的争议涉及假冒伪劣等产品质量问题;15.86% 为其他争议占比。
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