花式收费折射视频网站盈利困局

本报记者 杨硕

热播剧《庆余年》第一季元旦后迎来大结局。伴随而来的不只赞誉之声，几大视频平台围绕该剧采用的超前点播收费方式受到多方批评。这一切，都源于腾讯视频和爱奇艺推出的“VIP付费超前点播”功能。风波背后，直接折射出国内视频网站当前的盈利困局。

《庆余年》登陆爱奇艺、腾讯视频等平台，VIP用户可以跳过广告并多看2集。然而去年12月13日，腾讯视频、爱奇艺再度推出了VIP超前点播服务，即VIP用户可用3元/集的价格点播新集，或者多付50元始终多看6集。这一次用户的愤怒集中爆发。

迫于舆论压力，腾讯视频、爱奇艺纷纷修改超前点播规则。事实上，这种超前点播的方式并非首次出现。在去年暑假，腾讯视频独播《陈情令》时，率先尝试推出了一集6元、总共30元超前点播大结局的全新销售政策。这种方式也是国内视频网站在VIP基础之上对于观众超前收费的首次，此后，视频网站此后纷纷效仿，《没有秘密的你》《从前有座灵剑山》等在大结局时都推出了“超前点播”。

消费者对这种所谓的“模式创新”并不满意。不少网友提出，自己充会员的目的是免去看广告这一流程，但视频网站开始针对每一部视频增加了广告时长，甚至在电视剧播放过程中增加广告，这令会员觉得很“不爽”。北京汇佳律师事务所律师邱宝昌认为视频超前点播侵犯用户公平交易权、知情权和选择权。

爆品剧目正在成为视频网站收割用户的利器。这背后，自然是视频网站的盈利焦虑。尽管已经诞生几家上市公司，但视频行业目前仍是亏损大户。根据2019年三季度财报，爱奇艺净亏损36亿元，阿里大文娱净亏损为33.27亿元。腾讯视频没有公开财报，之前有机构预计，腾讯视频一年亏损预计为80亿元。

有分析指出，视频网站路线核心就是长期烧钱购买版权获取用户规模，近三年才终于跑通了付费会员模式。目前广告收入与会员付费是视频网站主要盈利来源，成本主要花在内容制作、版权购买上，但收入和成本并没有形成一个良性的商业循环。让会员愿意为溢价付费，是互联网视频网站必须面对的课题。

还有观点指出，流量危机隐现的当下，视频平台若想进一步做大做强，那就要转变运营思维，在增强视频平台内容的基础上，充分做好精细化服务。例如视频平台要充分利用好5G技术，加强虚拟现实、增强现实等技术应用，衍生更加丰富的内容形式，以新技术、新服务、新体验进一步增强用户黏性。