52天完成外搬户百分百签约

一年后，阿拉就可以住上有电梯的新房子了。6月1日上午10时，普陀区长风新村街道南林家港小区加装电梯及综合改造项目涉及暂时外搬的最后一户居民，来到金沙新村社区居委会，在协议书上签字，这意味着该项目外搬签约工作100%顺利完成，也标志着184户居民距离住上“电梯新居”近了关键一步。“真的老激动了，没想到这辈子还有希望住上新房子。”一位阿婆说。

据介绍，经过评估之后，正式施工将在今年7月份开始，预计一年之后，南林家港小区的居民们就可以住上有电梯的新房子了。

老旧公房 提升品质

南林家港小区是建于上世纪80年代的6层老公房。远远看去，其老旧斑驳的“外貌”，在周围崭新的新楼盘中，有点格格不入。走进楼里，只见房屋破损老化、设施陈旧，环境阴潮……

近年来，居民们要求改善居住条件的呼声逐年高涨。这里的居民老年人占比70%以上，因为没有电梯，生活很不方便。“我家住在6楼，因为腿脚不利索，我都不怎么下来。看到扶手脏，每次上下我还得把扶手擦一遍。”

一位家住1楼的居民，则因为地势低洼、下水道堵塞备受其害。“我现在都对大雨天有阴影了。”

这次综合修缮，除了对大门、厨卫、楼道、水管、内天井排水、排污管道等进行一些标准化修缮，还将同步给6个楼栋各加装一部电梯，并增设屋顶花园和公共绿地的景观设计，在保障每户面积不变的情况下，让居住品质大幅提升。

“一户一策” 对症下药

因为加装电梯需要对其中26户居民家中主体结构进行调整，这26户居民的意见成了这次修缮签约工作的关键一环。

“每栋楼的户型都不太一样，有的是一室户，有的是二室户，有的部分房间常年晒不到太阳。邻里间也因此产生了不少矛盾。”金沙新村居民区党总支书记何春娟介绍道。

“为什么别家的结构不动要动我家的”“电梯离我家那么近，噪音又大、又影响采光怎么办”“我要暂时外搬到哪儿，其间费用谁来承担”……面对居民的困扰和质疑，居委会协同街道、房管部门、施工单位，不断完善施工方案，采用“一户一策”，做到摸排清、心里明，对症下药，照顾到每户居民的利益。“项目设计方案要充分听取居民意见，满不满意，老百姓说了算。”普陀区房管部门相关负责人表示。

合力疏通 “堵点难点”

在启动项目之初，相关部门就做了充分准备。街道先后成立了“项目临时党支部”“项目推进工作专班”“下设项目办公室”等，坚持党建引领，发挥党员带头作用，多方合力，高效办实事。

为充分听取居民意见，多方一起先后多次召开摸底座谈会，并采用了一种创新高效的会议模式——“罗卜特座谈会”（会议开始前先进行签到，确保到会业主在会议签到表和公告上分别签字确认；座谈会过程中注意收集业主意见和建议；座谈会结束前要求到场业主在征询单上表决同意与否；对于需搬离的26户不重复座谈征询，座谈期间个别安排征询单补签），把征询工作落到实处，对没有到场参加座谈会的居民，进行电话告知并要求限期答复，最终确保每栋楼收集到同意业主人数及面积比例均达到2/3以上。

短短52天，完成100%签约。经过多方共同努力，综合改造变成了一项得到居民理解和支持的“全民项目”，消除了后顾之忧，连“钉子户”也变成了“积极户”。

本报记者 江跃中