本报讯(记者 袁玮)沿街商户也有“随申码”了。日前,徐汇区举办智慧商铺“汇商码”发布仪式,这标志着徐汇区率先将“随申码”应用场景从个人向沿街商铺拓展,在推动“小店经济”焕发生机、加快“一网统管”先行区建设上迈出了坚实一步。
徐汇区有235条马路、近万家街区小店,各类民生小店、特色商铺、网红餐厅棋布星陈。此次推出的“汇商码”是化战“疫”之策为治理之“智”的一次应用实践,通过对防疫工作中创设的“沿街商铺管理小程序”深度开发,拓展“随申码”应用场景,为实现“一网统管”打下坚实基础。
“汇商码体现了‘一店一码、互动互联、共治共享’的功能定位。”徐汇区市场监管局副局长傅荣军告诉记者,“汇商码”全面归集沿街商铺注册许可、监督检查、消费评价等方面的数据,形成每个商铺全生命周期、全方位的“画像”,同时“汇商码”将管理端、商铺端和市民端三码合一,打造三者各得所需的多元功能。
“汇商码”除了汇集商铺基本信息、政府部门监管信息、消费者点评等内容外,还提供管理部门的通知通告、政策文件等信息。此外,商户还可以在线维护本商铺的相关证照、员工情况等基本信息,每一个商户有了自己的“专属身份”。aCote microbrewery是位于永平里的一家做比利时精酿啤酒的网红餐厅,负责人JACK告诉记者:“‘汇商码’整合汇集了健康证查询、食品追溯废弃油脂查询、信用信息公示等政务服务链接,现在只需扫一码,就可以直达各个网站,获取相关政务服务,非常方便。”
对消费者而言,明白消费、安心消费、理性消费是“刚需”,“汇商码”也有强大的“一站式”消费服务功能。李梦萦是工作在衡复风貌区的一名白领,今天她走进一家常去的餐饮店,通过微信“扫一扫”扫描该店的“汇商码”,无论是商户的营业执照、商户人员健康证等信息,还是政府部门对该店铺的监督检查、消费者的投诉举报、疫情防控信息等,都在手机端一目了然。消费后,李梦萦对这家店的菜品和服务都很满意,她在“汇商码”里给商户“点赞”,并输入了消费体验。此外,“汇商码”市民端还链接了12315、12345热线,消费者如果对商家提供的商品或服务不满意,可以当场在线投诉举报。
“汇商码”同时也为政府部门实施更加人性化、精细化、智能化的服务和管理赋能。通过问题与数据的双向分析,向商户精准推送政务、服务政策,比如餐厅就会收到餐饮行业扶持政策、食品安全相关法律法规等内容。天平市场监管所副所长周洁说,“有了‘汇商码’,我们可以扫码查看商户的全息影像,同时执法人员按照扫码、检查、录入等规范流程,实时向系统反馈检查结果,敦促发现问题后的闭环处置,实现对‘监管’的监管。”