本报讯(记者 袁玮)如今,随着街头巷尾各类服务摊点逐渐消失,家家户户都少不了的修修补补一时间竟成了难题。不过,在徐汇区康健社区却有一个“雷锋亭”,修补、磨刀、理发……家门口可以“天天见”的活雷锋,解决了居民很多生活中的燃眉之急。
康健街道百花街345弄的丁香园小区里有个邻里汇,邻里汇一楼庭院的一侧矗立着一个木结构典雅的“雷锋亭”,每周工作日的5天时间,这里总是热热闹闹,来这里“享受”学雷锋便民服务的居民络绎不绝。这里曾经是一个青藤缠绕的葡萄架,后来改建为能够遮阳挡雨的凉亭,街道和居委不定期在这里组织邻里汇的便民活动。再后来,街道和邻里汇理事会考虑到周边居民不断增长的服务需求,决定扩大社区服务资源,把这里打造成一个有温度的居民服务点,让“雷锋精神”的温暖阳光照到每个居民心里,于是“雷锋亭”在今年“3·5”学雷锋纪念日开门迎客了,丁香园邻里汇的便民服务项目也有了令人面目一新的“常驻地”。
记者在“雷锋亭”里看到,墙上张贴着服务公约,内容多样化、常态化,每个工作日的便民服务内容也相对固定,从周一到周五分别是修伞、理发、测量血糖和织补、磨刀和钟表维修、自行车修理等。服务时间的安排上,除测量血糖需要空腹,安排在早上8时30分到9时30分外,其余的服务项目都是下午1时30分到3时。为了让服务更为有序,服务项目限定了人数,比如测量血糖是50人、理发20人。每次服务开始前都由工作人员发放编号,不限定人数的项目也有工作人员维持秩序。80岁以上的老人理发是免费的;测量血糖的消耗性材料则由邻里汇统一购置使用,居民不用花一分钱;修补类项目,居民只需出零部件工本(材料)费。
便民服务的各类专业设备及服务设施都由邻里汇出资购置,每次便民服务结束,器具即回收入库,避免了开放式场地无谓的损坏及浪费。从事便民服务的7名专业人员全都是徐汇区总工会志愿者服务队支援的“精兵强将”,从而保证了便民服务的质量效率,“雷锋亭”渐渐成为附近居民的“网红打卡点”。截至目前,便民服务人数已达到3180人(次)。