日日听书 天天开心

上海评弹团的演员们把好书送到老年听客的身边

书场是上海曲艺演出的重要场所，也是不少老人钟爱的娱乐休闲之地，甚至成了他们的第二个家。一家书场好不好，落脚在观众，老年观众满意了，书场的服务才是做到了位。今年春节期间，全市书场将有约300场演出，弹词《白蛇传》《杨乃武》《玉蜻蜓》《三笑》、评话《水浒》《隋唐》《杨家将》等经典将悉数登场。

昨天，上海市演出行业协会召开了全市书场会议，表彰15家文明书场，还向各家书场赠送轮椅，要求进一步确保老年观众文化娱乐的安全。随着上海每年进行的文明书场评选逐步推进，每一处细节的进步，每一条规范的讲究，让上海书场越来越成为全国书场的标杆。

文明程度提高快

从2016年开始，上海书场每年都要进行一次文明书场评比，去年底市演协刚刚进行了第四次评选，共24家书场参评，比2018年多了5家。昨天，乡音书苑、雅庐书场、武定书场、槎溪书场、梅文书苑五家单位获评“上海市文明示范书场”；田林书场、芳草书苑、奉贤老年大学书场、摆渡人书场、三林世博家园书场、绿茶坊书苑、新虹书场、周浦老年书场、浦兴书场、玉兰书场十家单位获评“上海市文明书场”。

越来越多的书场有意识地主动参加文明书场评选，多家书场负责人表示，参评并不是奔着文明书场的名头来，而是希望督察组可以帮着一起找问题，提升书场的服务质量。考核员们欣喜地看到，上海书场文明程度提高速度相当快。

此轮评选过程中还有一个好现象，即书场在督查的过程中边查边改，整改不过夜。以往查出问题，书场负责人总有推辞，整改遥遥无期，拖到第二年还是老样子。这次督察组在一家书场的小花园发现2把拖把没放好，负责人马上整改，当晚将拖把放在箱子中的照片反馈给督察组。洗手盆下面有水渍，负责人马上对保洁员强调责任到人的规定，要求提高风险防范意识。书场防微杜渐，扣分项越来越少，此次参评的书场，综合得分都在85分以上，各项都很优秀的书场还获得了100分满分。

书场团队互相帮

相比北方曲艺一周只有一两次演出的频率来说，在上海听书的观众是幸福的。下午茶时间，年轻人泡咖啡馆，老年人就到书场听书，每天都有书听，一年四季无间断。在很多老书场关闭的情况下，总有人质疑，书场还要不要办下去？上海评弹团团长高博文的答案是肯定的，书场一定要办，而且要办好。上海老龄化程度较高，书场在传播江南文化、娱教社区居民方面起到了不可或缺的作用。

书场、评弹团队和书目是合体，没有舞台、没有人唱、没有好的作品，都无法得到观众的认可。办书场，不是用大剧场的概念来考核的，要办好就要对老年人怀有感恩之心。多年来，上海评弹团一直坚持送书上门，将优质的书目送到社区，送到老年观众的家门口，去年新创作的中篇评弹《初心》就在社区上演了多场，今年还将系统化地将新书目推到全市。

在书场数量减少的形势下，社区文化活动中心承载的书场功能，让天涯知音不难觅。近些年来，评弹进社区活动开展得十分顺利，很多街道的社区活动中心都常有评弹演出，不少区文化馆为了满足评弹爱好者的文化需求，还专门开办书场，每周邀请专业的演员演出，令社区的评弹爱好者在家门口就能过足瘾。

硬件软件做到位

在奉贤老年大学书场，日常上座率都在90%以上。书场的座椅套中垫上了防水坐垫，椅套每半个月拆洗一次，保持座椅干净卫生。座位之间也留足间隙，老人如果中途起身离座非常方便，座椅下面还装了固定卡槽，方便放水杯。卫生间铺设了防滑地砖，取消了台阶。大厅装了AED心脏起搏装置，工作人员都接受过医疗培训和礼仪培训，所有老年人都登记了紧急电话，万一发生意外，可以马上联系家属。

其实，老人突然发病的案例在每家书场都不罕见，仅在奉贤老年大学书场每年就要发生十几件。有一次，一名患有脑萎缩糖尿病的老人毫无预兆地陷入深度睡眠，书场24小时运作的监控室发现了这一情况，工作人员第一时间拨打120进行紧急救助。

开在南翔古镇里的槎溪书场，窗外便是江南古典园林檀园的水榭楼台，古典的环境与高雅的评弹艺术相匹配，这般的赏心悦目吸引了众多听客前来。有南翔镇给的政府补贴，5元钱就能听书品茶，老听众形容这里是“最低的消费，高档的享受”。槎溪书场负责人张永福介绍，听客大多是六七十岁的老年人，最大的有九十多岁，有人每天来听书就像来上班，有好书听，麻将也不搓了，身体也健康了。槎溪书场将“上海市文明示范书场”的铜牌高高挂在墙上，这是书场里每一个人努力的结果，也是他们心中当之无愧的荣耀。

本报记者 赵玥