城市管理怎样，老百姓一起监督

本报讯（记者 裘颖琼）为期36天的第29届新民晚报夏令热线今天收线。今天上午，上海市副市长张为走进12345市民服务热线，接听市民群众来电。他透露，上海正推进随申码、地铁乘车码和公交乘车码“三码整合”，力争年底公交乘车码能在磁悬浮及部分地铁线路试点应用。针对来电，他耐心回应解答，并感谢市民给上海交通行业的工作提出宝贵意见。

本届新民晚报夏令热线自7月12日开线至今，12345市民服务热线共受理建设交通领域市民诉求7.2万余件。根据来电统计，排名前六的为物业维修添置类、服务规范类、物业安保类、噪声污染、住房公积金、违法建筑。

从关注热点看，在今年的夏令热线来电中，市民高度关注加装电梯、停车难治理、“一江一河”两岸公共空间建设等民心工程和民生实事，并从单纯“投诉”发展到热心“谏言”，提出自己的真知灼见，来推进城市精细化管理。

今年夏令热线期间，汤志平副市长、张为副市长先后来到12345市民服务热线，接听市民来电，督促问题整改。系统各委局和各区主要领导也陆续走进热线，倾听民意、了解民情，借助媒体舆论监督，推动各级管理部门更快速、更高效地解决百姓夏令“急难愁盼”，不断提升城市管理服务水平，取得较好成效。