高空坠玻璃 楼顶常漏水

居民楼外拉起“高空坠物”警戒线 本报记者 孙中钦 摄

雨水屋顶漏，玻璃空中掉，电梯故障频，车库乏人管，地面植被死，停车管理乱……一大堆问题就出现在静安区新丰路两侧的达安锦园。然而，记者日前现场调查时，相应问题的解决方案暂时还不得而知，高温来临，汛期将至，小区业主们尤难安心。

景观缺设施 电梯出故障

达安锦园是一个有着1300多户居民的小区，以新丰路为界，分南北两区。门口，不时有房产中介向过往市民推介该小区房子，推介的房价每平方米约13万元。然而，海防路门口两个射灯已被水泥封堵。记者走进小区发现，绿化带里一棵高达8米左右的棕榈树，已呈枯死之状；凉亭屋顶不翼而飞；水景池里滴水不见；飞舞蚊虫屡见不鲜……

南区地下车库通往15号楼电梯的一个过道上，放着一个水泵，水泵附近叠放着铁栏杆，地面上还印着铁栏杆的锈迹。业主王冬（化名）说，每当下雨，这里就会积水，铁栏杆便成了业主们通行的“独木桥”，锈迹就是积水退去后的见证。类似情况也出现在北区地下车库通往6号楼的通道。

记者从南区15号楼顺梯而上27层时，电梯时而抖动，并发出异样响声。业主肖明（化名）说，五六年来，小区多幢楼房电梯陆续出现过各类故障，停错楼层、直升直降甚至“关人”等现象屡见不鲜，屡屡令人惊魂。其中南区15号楼这台电梯，问题最严重，已被居民称之为“抖抖梯”。就在前几天，南区6号楼和北区6号楼高达33层的电梯都因故障不能运行，居民只得爬楼回家。

而电梯边一些因种种原因留下的“格子间”，虽然门上贴着封条，但封条已不同程度撕开，里面堆放着柜子、被子等各式杂物，有一间还吊着拳击袋。

屋顶频漏水 玻璃从天降

由于漏水，南区11号楼、12号楼、15号楼等楼栋顶层居民更是叫苦连连。其中，11号楼楼顶面积相对较小，居民最终“众筹”维修。而15号楼楼顶有700平方米左右，至今未修。楼顶一户居民家的卧、客厅等多处已漏水，其主卧卫生间在楼下居民反映漏水而凿开后，至今未敢重新装修使用——因为凿开发现，漏水“元凶”是自外墙漏下来的屋顶水，层顶漏水不知什么时候才能修好。

更让业主们担心的是，一幢幢居民楼外墙上原本用于装饰的玻璃，不时飞落而下，近期尤甚。飞落之处，有的在小区监控室门口，有的在小孩捉迷藏或大人散步的绿化带边，有的则在一楼业主小院子边。“现在是汛期，大风大雨说来就来，楼顶漏水怎么办，如果玻璃飞到人身上，又该怎么办？”一想到这些，业主刘军（化名）就不无担心。

而记者亲历物业对外来车辆收的停车费，则如同业主们反映的一样，进入了保安个人腰包——记者调查那天，“敞门”未查看记者核酸码，也未让记者扫场所码的保安，在记者出来时，才拿着一张收款二维码走出保安亭。记者扫码发现，收款方为“老王”。

物业推责任 业主忙自救

为什么会有这么多怪乱现象，怪乱现象为什么没有处置好？业主们透露，达安锦园共1300多户人家，2008年二期项目交付后的整整十年里，一直没有成立业委会，物业工作由开发商指定的上海锦顺物业管理有限公司（以下简称“锦顺物业”）进行；首届业委会于2020年成立后，曾拟于今年5月底与锦顺物业续签5年合同，后因种种原因，锦顺物业又于今年6月30日向业委会递交了《关于退出达安锦园小区物业服务的函》。

记者调查中，一些业主归责于在小区服务的上海锦顺物业管理有限公司；锦顺物业现场有关工作人员不愿多谈，门口一则落款日期为7月19日的《关于达安锦园相关事宜的回函》，则将有关责任归咎于业委会；而业委会有关工作人员，则反复表示对物业公司种种不满。

“扯皮”中，有的楼幢业主已以“众筹”方式维修屋顶漏水，有的楼道业主则以“垫资兜底”方式维修电梯，但是，更多屋顶漏水问题与电梯维修问题，目前仍然没有明确答案。对于不少业主们关注的玻璃飞坠安全问题，虽然有关方面在一些地方设置了警戒线，明确提醒“高空坠物，注意安全”，并准备给相应一楼居民发放安全帽作为临时防护设备，但记者调查时，安全帽尚未发放，相应警戒线和提醒能否真正杜绝高坠物品伤人的事情发生，尚不得而知。

据了解，上海锦顺物业管理有限公司即将于8月30日退出达安锦园相关物业服务工作。业委会已自7月12日开始公开招聘选聘新的物业公司。

新旧物业公司交替之际，小区安全究竟谁来保障？本报将继续关注。

本报记者 罗水元