抢完红包核酸码扫不出了

连日来，多位市民向新民晚报夏令热线反映，自己被蜂鸟众包强拉成“特殊保供人员”，导致做核酸检测时出现扫码异常情况。记者从12345市民服务热线了解到，6月来，涉及蜂鸟众包的类似投诉已有230多件。

扫2元红包惹出麻烦

市民郝先生讲，6月29日他在“小啄赚钱”App看到红包广告。“要安装蜂鸟众包App才能抢红包，就安装了。”郝先生说，安装好还注册登记。“2元红包抢到了，没想到后果很严重。”过了几天，郝先生去核酸检测点做核酸，谁料检测人员一扫核酸码就说“扫不出”。郝先生进一步询问后被告知，他必须做单人单管，也就是每次都要去单人单管的检测点。郝先生难以理解：从没检测出阳性，也没去过隔离酒店或方舱，为什么会这样呢？。郝先生在随申办App发现：账户内多了张“上海市商贸配送人员通行证”，标注为“特殊人员”。记者看到，通行证企业名称是拉扎斯网络科技（上海）有限公司，制证日期是7月17日，签发单位是上海市商务委员会，标明已失效。虽然“失效”，证一直在，核酸码也始终扫不出。郝先生立即与蜂鸟众包取得联系，质疑对方未经同意强扣配送人员身份，要求撤证。后经记者联系上海大数据中心，核酸码于7月21日恢复正常。谁知两天后，郝先生吃惊地发现，随申办账户内竟又获赠通行证，与先前那张一样，只是制证日期为7月23日。由于其账户已注销，蜂鸟众包客服表示无法操作撤证。

7月中旬，市民陶女士和5岁儿子做核酸时，每次检测人员扫母子俩核酸码都说扫不出。后来，陶女士接到蜂鸟众包的自动语音电话，告知她已具有保供资格，这才意识到问题，“有次参加团购时扫过二维码，关联了手机号码，但后续看到需提交其他个人信息和证件就拒绝了，没想到还是中招。”市民康先生只是注册蜂鸟众包，并没上传证件，也没申请保供资格，结果获同样“待遇”。

蜂鸟众包目前无回应

记者从上海大数据中心了解到，进过方舱、在保供单位工作、医护等人员，都属“特殊人员”范畴。“随申办”中的通行证，是今年4月上海为加强电商平台、快递等行业从业人员健康管理而上线的。大数据中心根据行业主管部门提供的人员名单，集成相关数据后，依托“随申办”移动端生成通行证，该证由相关企业向多行业主管部门集中申领。通行证清单和人员名单会同步更新。如有人员被移出名单，核酸码就恢复正常。也就是说，上述市民被“赋予”保供人员身份，是外卖电商把信息报给商务委，然后传送到大数据中心制证。记者向上海市商务委员会发去采访提纲，截至发稿未获明确回应。记者又搜索“蜂鸟众包”，跳出来的是“饿了么蓝骑士”公众号。该公众号认证主体正是拉扎斯网络科技（上海）有限公司，商标保护为“饿了么”。记者向该公众号发送采访函，也未获回复。

市民为何会被强制成为“特殊人员”？外卖电商平台有没有违规使用用户信息？本报将继续关注。

本报记者 陈浩