预约更加精细 “云端”活动丰富

假日期间，不少市民选择来到崇明岛亲近大自然本报记者李铭珅摄

“五一”气候宜人，很多市民走出家门，享受休闲。上海大数据联合创新实验室（旅游）大数据监测显示，“五一”假期，上海接待游客达707万人次，拉动消费95亿元。

在线文旅活动丰富

“五一”假期，上海市已开放的130家主要景区（点）累计接待游客285万人次。其中，野生动物园累计接待7.95万人次；科技馆累计接待1.43万人次；朱家角古镇累计接待4.1万人次；海昌海洋公园累计接待3.75万人次；辰山植物园累计接待8.38万人次；8家红色主题类景区(点)累计接待游客0.97万人次。

对外开放的美术馆，累计接待观众3.66万人次；对外开放的博物馆，累计接待观众9.68万人次；200多家公共文化场所（非遗传习所、社区文化活动中心、群艺馆、图书馆）组织开展阅读活动579场次，其中各类图书馆累计接待3万人次。

外滩、豫园和小陆家嘴等区域分别累计接待游客62.28万人次、13.23万人次和53.91万人次；黄浦江滨江五区累计接待游客224.96万人次。上海市各文化和旅游公共服务中心累计接待7.03万人次。

在线文旅活动丰富，各美术馆线上活动累计浏览量43.3万人次，各博物馆“云展览” 累计浏览量超58万人次，云上市民文化节点击量累计145.3万次。

“五一”假期，上海未接到重大旅游安全事故和群体性投诉事件。

“三早”避免客流聚集

依托市旅游信息管理与发布平台，上海对86家已开放的A级景区和10家重点文化场所进行网上监控，实时调取瞬时客流数据和入口视频信息。当景区场馆实施客流量接近设定阈值（最大承载量30%）时，立即发出预警，实现了早发现、早预警、早处置，有效地避免客流聚集。

针对尚未建立预约制度的约40家景区，上海依托“游上海”APP“沪游码”实现预约功能，在假期前夕实现对86家A级景区预约服务全覆盖。值得一提的是，上海超过50家A级景区推出分时段预约服务，实现游客分流管控更加精细、更加精准。

民宿出租率创新高

今年“五一”,不少市民选择不出上海到崇明、金山、奉贤等郊区“打卡”。相较于年初，乡村民宿订单增长明显。崇明、金山、奉贤等文旅部门主动对接各乡村民宿所在街镇，建立“日报告、零报告”制度，营造了安全消费的住宿氛围。数据显示，上海市332家乡村民宿（含农家乐）平均出租率为81%，远远高于旅游住宿设施平均客房出租率27%。

为丰富市民假期生活，上海还紧抓“云端”新增长点，开启线上线下商旅文融合体验新模式。2020年云上“市民文化节”推出“享艺不停”“云游云购”“漫赏四季”等精彩内容，点击量达到145.3万人次；各大博物馆、美术馆、主要文化场所推出“云展览”和线上活动200余个，浏览量101.3万次；以创新线上交互美食体验为特色的“Xian人厨房”，聚焦网络流行元素，推出“闲人厨房”“鲜人厨房”“贤人厨房”“仙人厨房”主题活动，有效拉动“云上购物”。 本报记者 杨玉红