□司金
网购在老年群体中日益受欢迎并不新奇,因为网上购物十分方便,许多老年人身体素质下降、出行不便,通过网购可将物品直接送到家,能减轻不少负担。而且电商比实体店运营成本低,商品价格也较低,这对于很多习惯节俭的老年人来说很有吸引力。
网购虽然能让老人享受到更多便捷和实惠,但也存在一些隐患:
一、广告推销防不胜防。商家的宣传手段越来越多样化,常常在网页或手机APP中插入推送广告,老人一不小心就会点进去。加之很多植入性广告很隐蔽,有些在老年人朋友圈中被大量转发的文章很可能是一篇推销广告,看似感人的故事背后,实则是商家在推销自己的商品,诱导购买。
二、贪图便宜,买用分离。《老年网络消费发展报告》显示,老年人线上购物具有明显的“买用分离”特征,即所购买的产品不一定为自己所用。即便有些商品是买给儿女子孙,但如果晚辈不喜欢,物品只能闲置。有些老人出于关心,总想为子女或孙辈买些东西,也有些老人在看到价格低于平常的商品时,会产生不买就亏了的想法,就算自己用不上,也总想着买给家人,导致大量用不上的物品堆积家中。
如何应对?建议老人不要相信“天上掉馅饼”。大多数老年人的不理智购物行为或被骗经历,都是因为抵抗不了低价诱惑。老年人应该清醒地认识到,无论现实中还是在网上,都不可能有“天上掉馅饼”的事,如果商品价格过低,要么就是商品名不副实,要么就是其中“有诈”,需多加小心。
买前还要问自己几个问题。比如“我为什么要买这件商品?”“是因为需要还是仅仅因为价格低?”“商家为什么卖得这么便宜?”“这家店可靠吗?”……要认真思考并查看商品评价后再回答,然后继续决定是否购买。
拿不准时多和子女商量。虽然老人生活经验丰富,但对电子产品及网络环境,却不如年轻人熟悉。所以,老年朋友在网购中遇到拿不准的情况,不妨多和晚辈商量,让年轻人帮忙辨别。如果遭遇了网络诈骗,一定要第一时间告诉家人,让他们帮忙报警并及时处理。