等得起预约看，等不起马上看！

儿童医院的志愿者在教患者家长使用预约登记本报记者陈梦泽摄

今天，各市级医院在普通门诊全面恢复的基础上逐步恢复专家门诊，住院、手术服务持续有序开展。记者上午从上海各大医疗机构了解到，就诊人数出现了不同程度的回温增长。“错峰就诊可以避免交叉感染，请市民尽量选择预约挂号或者网上问诊。”上海市卫健委表示，实行全预约看病，推行分时段预约，目的是减少人群聚集和交叉感染。

现场教你预约

“预约了吗？”看到有人走进医院，门口的工作人员都要问上这句话。今天上午，记者在上海九院看到，院方早就在门口设置了蛇形排队护栏，进门除了要逐个测体温外，还要做流行病学调查，一切井然有序。市民也可以在手机上事先填写流调问卷，加快通行速度。

工作人员说，就诊患者和陪同家属都佩戴口罩，目前，门诊严格执行“一人一卡一口罩”，患者须出示身份证或医保卡并佩戴好口罩，在各科护士吧台复测体温并经过轨迹查询后方可进入诊室，在各诊室就诊时须再次接受流行病学询问。

在上海六院，记者也看到了类似画面。一位患者前来配药，被告知要预约才能就诊。可这位患者表示自己不会使用手机预约。在志愿者的帮助下，这名患者在现场就打开手机，学习如何预约。还有一位配了药离开医院的市民透露，上周已请家里小辈帮助操作预约，流程并不麻烦。按约定时间提前30分钟来医院，看病、取药，只花了不到1小时。“还是呼吁大家尽量花点时间学习一下，找到要去的医院，在公众号里预约就诊，真的不难操作。”这位市民说。

据悉，为了对人群进行分流，目前上海各大医院都推行分时预约法，通常上午8-10时是病人最集中的时段，10时后以及下午的病人量比较少，建议要去医院的市民错峰就诊。

截至目前，上海已有6家医院获得互联网医院的牌照，同时全市38家医院也一直在进行网上问答咨询。市卫健委建议，如果不是特别着急，不妨先去医院的官方微信上咨询一下，也许可以减少前往线下就诊的次数，这种改变将促进线上就诊成为习惯。

急病不要耽误

记者了解到，为加强疫情防控工作，各家医院均严格把控“入门关”，在做好防护的前提下，多措并举全力确保市民的生命安全和身体健康。市卫健委表示，随着普通门诊的全面恢复，医院的院感措施也再度“升级”。目前，医院急诊24小时正常开放，急诊手术照常开展；对于肾功能衰竭者、肿瘤患者以及其他需要维持定期治疗的患者，医院在加强防护的基础上提供不间断的医疗服务。也正因如此，医院呼吁那些急症、重症患者，该看病的还是要来医院看，千万别耽误治疗。

不久前，复旦大学附属儿科医院在充分评估后为一名3岁的患儿做气管镜手术，精准取出了患儿右肺中间干支气管位置嵌顿的异物，整个手术耗时20分钟。“疫情面前，疾病诊疗不容耽误。”儿科医院副院长翟晓文表示，医院制定了《关于不同岗位个人防护要求》，明确了每个岗位在执行不同医疗流程时的差异化分级防护措施，避免院内感染，保障医疗安全。

上海市同济医院不久前也接收过一名老年脑梗塞患者，因为口腔内牙齿脱落，嵌顿于食管中央，无法自行排出。该院内镜中心紧急通过胃镜将牙齿取出，缓解了梗阻症状，避免了病情的进一步发展。

“轻症尽量不来医院就诊，但该看的病仍然要来看，不要因为过度恐惧而错过治疗时机。”新华医院急诊医学科相关负责人告诉记者，医院科室里的运转一切正常。

生育分娩也是“等不得”的。本市几家妇产科医院也充分做好应对，包括产科在内的普通门诊及部分专科门诊均正常开放。针对可能出现的发热孕产妇急诊分娩情况，院方还早早就备好了“隔离产房”“隔离手术室”“隔离婴儿室”。预检分诊把关，普通患者就医无需紧张。本报记者 左妍

防护提醒

就诊全程佩戴口罩。

如可以独立就诊，建议尽量不带陪同者；如确实需要陪同者，建议只带1位陪同者，请陪同人员携带有效身份证件，并配合工作人员完成新冠肺炎相关信息搜集与体温检测。

在门诊等候或交谈时请与他人保持一定距离，坐下休息时请间隔就座。就诊时，1间诊室内1位病友，未叫到号的病友请在诊室外耐心等候。

非必要情况请尽可能不摘下口罩，使用后的口罩扔在黄色垃圾桶里，不要随意丢弃。触摸公共物品后请洗手或使用免洗洗手液。