本报讯(记者 金志刚)中通、圆通、申通、百世、韵达及极兔共6家快递公司,陆续在内网发出通知,规定从9月1日起全网派费上调0.1元/票。按照快递员人均每天派件200件计算,有望为快递员每月增加约500元的收入。有消费者担心,这部分费用会不会“转嫁”给消费者,从而导致快递寄费上涨?
除了上调派费
还有其他保障措施
在上述6家快递公司宣布上调派费之前,顺丰于7月份就已宣布给快递员涨薪。自2021年8月1日起至12月31日,顺丰将开展面向收派员的增收行动,即在现有收派计提不变的基础上,新增投入2亿元以上,用于员工收入提升。
而6家快递公司也均表示,此次派费调整是为响应中央七部委制定的《关于做好快递员群体合法权益保障的工作意见》,进一步落实国家邮政局关于做好快递员权益保障工作的具体部署,切实提升快递员合法权益。上述《意见》指出,要制定《快递末端派费核算指引》,督促企业保持合理的末端派费水平。
除了直接上调派费,在保障快递员权益落实方面,各公司还公布了其他措施。例如,中通快递7月9日宣布,出资1亿元设立“快递小哥关爱基金”,对中通全网因疾病、意外伤害等原因导致生活困难的快递员及其家庭提供资助;极兔速递总部将成立快递员权益保障落实稽查小组,网内公布稽查举报联系方式,梳理快递员考核项目及处罚金额标准,最终将快递员的派费收入提高落到实处;百世快递将从派费、薪资、保险、培训和奖励等5个重点方向落实保障工作。
快递费短期不会涨
公司有一定利润压力
国家邮政局市场司负责人表示,派费直接关系到快递员报酬收入,对提升快递员的获得感、幸福感和安全感产生直接积极影响,国家邮政局对快递公司宣布上调派费予以支持肯定。针对不少快递小哥担心出现明涨暗降、今涨明降、朝三暮四等情况,该负责人还表示,在近期开展的行政指导中,国家邮政局对减少快递员罚款、遏制“以罚代管”进行了重点强调,坚决反对企业“一边增加派费、一边增加罚款”,将督促企业采取有效措施整顿内部的“以罚代管”行为。
同时,派件费的本质是快递公司网点内部利益协调的一个参数,多家快递公司也表示,上调派费只是内部结算过程中有一点小变化,不会对消费者寄递快递带来影响。国家邮政局也要求企业守法经营、合规经营、按承诺经营,既不能因为派费增加就“一刀切”地向上游提高价格,也不能把成本压力和竞争压力简单地转嫁到末端网点。
业内人士认为,对于消费者来说,快递派费上涨,并不意味着快递寄费将立即上涨。不过从长期来看,由于整体目的是提高快递员收入,派费提升可能只是第一步,后续其他环节人力成本的提升,会给快递公司带来一定利润压力,而缓解这些压力则有可能带来快递价格的提升。
国家邮政局表示,快递价格的变动属于市场行为,由市场决定。除了派费因素外,也受运输、燃油、房租、水电支出等成本因素影响,还有市场竞争作用等。各家企业应根据市场定位、成本及市场竞争的情况,合理制定价格政策。