工期拖拖拖 装修细节“不堪入目”

淋浴房玻璃门缝隙大，密闭性差

粉刷的墙壁掉粉尘现象严重

墙上贴的瓷砖颜色不一样，有色差

申请了经济适用房，本想安心养老。但装修新房时，却遇到了一大堆烦心事！市民吴阿婆近日向“帮侬忙”反映，去年10月，她与上海紫业装修公司签订了一份装修合同，工期从2021年10月8日至2022年1月8日，总共花费99000元。没想到，工程队不仅拖延工期，干的活也是“不堪入目”：房屋墙面开裂，墙壁掉粉严重，开关位置对不齐，淋浴房玻璃门缝隙过大……更让吴阿婆郁闷的是，她与装修公司负责人沟通时，对方一直“拖拖拖”，始终不解决问题。

2米长裂缝有四五条

记者来到奉贤区南行路378弄汇仁苑小区3号楼304室，吴阿婆早早地等在楼前。她告诉记者，这是她好不容易申请到的经济适用房，准备用来养老。“去年10月，经小区里的朋友介绍，我与上海紫业装修公司签订了一份装修合同。”

谁知开工后，烦心事却接踵而至。吴阿婆说，当初约定好的“设计师”，只在签合同时露过一次面，之后就再也没有出现过。“我提出的要求，基本上一件都没有满足，这也算了。关键是，房屋装修的问题还这么多！”

记者走进吴阿婆家中。室内散乱地摆放着冲击钻、油漆刷等各种装修工具，一名工人正在客厅里粉刷墙壁。吴阿婆用手轻抚客厅的墙壁，手上顿时布满了白色的粉末。“刚刚粉刷好的墙壁，掉灰怎么会这么严重？我怀疑他们用了劣质涂料！”

在客厅和主卧内，能看到四五条长度接近2米的裂缝。尽管工人正在修补，但是，裂缝与周边的墙壁存在明显的色差，很不协调；主卧内，一排插座歪斜排列，位置无法平齐；阳台上，抬头看去，瓷砖存在明显的色差，接缝处的间隙过宽；卫生间里，淋浴房的玻璃门缝隙很大，足足可以伸入成年人的两只手掌有余，移动起来也很不顺畅……

装修出现问题不解决

问题这么多，装修公司是怎么解决的？“他们就是拖，我不说，他们根本不会改，我说了，他们也只是慢慢改，拨一拨、动一动……”吴阿婆连连摇头。

吴阿婆拿出了自己和装修公司签订的合同，“装修时间从2021年10月8日到2022年1月8日。现在，已经快到3月中旬了，工期足足拖了3个多月还没完成！”吴阿婆说，她今年已经70多岁了，这几个月来，她都要从黄浦区的家中赶到奉贤区“验房”，单程就要花费超过1个半小时。但是，即便她辛辛苦苦往返10多次，问题始终没有解决。“我给他们打电话的时候，几乎都是求他们经理，帮我把事情做做好！”说到这里，吴阿婆的眼眶红了，眼里噙满了委屈的泪水。

吴阿婆当场拨通了上海紫业装修公司负责人王经理的电话。听过吴阿婆的诉求之后，电话那头，这名王经理承诺，将会在一周内帮她彻底解决这些问题。记者询问，为何装修过程中会出现那么多的“漏洞”？又为何会一直拖到现在？后续是否有个明确的“完工时间表”？对此，这名王经理支支吾吾，顾左右而言他，只是表示，会帮吴阿婆尽快解决的。

装修公司违约应赔偿

就此事，记者咨询了法律界人士。上海善法律师事务所高级合伙人秦裕斌直言，该装修公司属于典型的违约，吴阿姨可以向装修公司主张按照合同约定继续履行，同时要求装修公司赔偿因延误工期所产生的逾期违约金，包括因延迟交房导致吴阿姨产生的额外费用（比如因验房产生的交通费）。

秦裕斌还指出，吴阿婆也可以主张解除合同，要求装修公司退还已经支付的装修款，同时，要求赔偿因重新找其他装修公司所产生的额外费用。秦裕斌提醒广大消费者，在装修时，应当尽量选择大品牌商家，同时，合同的细节方面尽量拟定得再仔细一些，以此来更好地保护自己的合法权益。如果自己的权益受损，必要时也可诉诸法律。

吴阿婆何时才能住上新房？装修公司又能否如承诺的那样，真的在一周内解决问题？本报记者将继续关注此事。 本报记者 徐驰