靠谱

汪洁

十年前，装修房子时认识了哑巴和老卞。哑巴是泥工和水电工，老卞是油漆工，来自江苏盐城和高邮。最初请来哑巴做泥工、水电工，他不会说话，但识字，手艺好，与他交流全凭手语和书写，都能领会并出色完成。后来又请来老卞做油漆，他有文化、有专业技能、有责任心，按时完成工作。快过年跟他商量可否留下来和哑巴一起完成后续的收尾工作，并尊重他的决定，老卞留下来，直到小年夜才离开回老家。回想起来，哑巴和老卞真正是最可靠和可信的，是靠谱的人。

人和人相处，尊重是标配，靠谱则是高配。这种高配在于诚信、契约、承诺、能力和纪律，是人的聪明能干、勤奋敬业和对他人对事业的全心全意，也是对外不断交付确定性和对内不断提升人生实力。

诚信是靠谱的核心，《庄子·列御寇》有云：“急与之期而观其信，委之以财而观其仁。”凡事有交代，件件有着落，事事有回音，靠谱的关系是双向奔赴且有能量流入的契约关系。靠谱的人有承诺，想到说到就会做到；而真正的靠谱就是要让能力配得上承诺，是把共情、守信、尊重、责任和用心内化为律己的要求，而非别人对己之求。如果一个人缺乏诚信和契约精神，经常推诿变卦，口惠而实不至，就会被贴上“不靠谱”的标签，久而久之，导致信用破产。不过，有契约精神的人专业能力跟不上，也是不行的。空有热情，只承诺没结果，毫无意义可言，好比一项任务没有按期完成，哪怕完成到99%，就结果论，也是失败的。

而当靠谱与靠谱相遇，言出必行，一定会产生化学反应。与靠谱的人并肩携行，常常相互成就。很多年过去了，老友要装修房子，问我还找得到靠谱的装修工吗？答案是肯定的，至少哑巴是，老卞也是。