本报讯(记者 叶薇)从今天起,携号转网正式在全国提供服务。在携号转网政策下,用户号码保持不变,符合条件可自由选择运营商;电信业务经营者不得干涉用户自主选择。
今年3月,“携号转网”工作启动。随后,三家基础电信企业在8个月时间里,完成1800多项系统建设改造;网内网间联调联测项目超过100多万个;三家企业累计投资超过30亿元;建成了全国携号转网实时交互联动系统。
按照工信部发布的数据,截至11月26日,共发放携出授权码11.2万人次,协助7.2万个用户完成携转。
从11月10日开始,上海携号转网服务开启试运营。上海电信、上海移动、上海联通已开放326家营业厅,向全市通信用户提供携号转网服务。目前,转网流程方便、正常。
有消费者表示,既然放开条件自由选择运营商,希望选择价格更低、服务更好的运营商。运营商应该尊重用户的需求,少一点套路,多一点真诚,少一点障碍,多一点服务。也有消费者表示,目前几家运营商在资费和服务方面差异不大,不会选择转网。
专家认为,携号转网提供了一个公平竞争的平台,运营商必将向一个更加全面的服务提供商转变。面向5G时代,运营商要提前布局,有效平衡流量资费和服务质量的关系,才能赢得更多消费者。(携号转网相关流程详见新民网www.xinm in.cn)