社区警花缘何自嘲“不受欢迎”

谢明萱（左）向外地入沪人员讲解规定首席记者刘歆摄

“我怎么办？我会死吗？”听说自己所在小区发现一例新冠肺炎患者的密切接触者，且身边同事前几天都和此人接触过，杨浦区五角场街道的王娜（化名）顿时紧张起来，同事们一边安慰，一边向当过军医的社区女民警谢明萱求助。

在杨浦公安分局成立的医卫志愿者服务队中，谢明萱以自己的医学知识为社区抗疫一线提供支持。当她为王娜悄悄进行“心理按摩”几天后，面貌一新的王娜重返工作岗位，而谢明萱又欣慰地投入新的工作。

让恐惧者笑了

王娜产生焦虑情绪的那些日子里，同事觉得她像丢了魂似的，感到有必要找专业人士来开导开导，于是请来了谢明萱。

两人刚通电话时，王娜很恐惧，一直念叨着“这个病没有特效药”“传染防不住”。谢明萱没有武断地批评她过度紧张，而是安慰说“你的紧张很正常”，再结合医学知识进行了解和疏导，告诉她：“没有特效药不代表无药可救……我看你感染的风险很低，最主要的是调整自己的认知与心态……”

王娜的情绪缓和下来后，谢明萱又针对她长期有睡眠障碍问题，建议她通过适当运动、呼吸放松训练等方式，“少看朋友圈里容易引起恐慌的消息，晚上8时后最好别碰手机”，确保充足睡眠，抵御焦虑情绪。

之后几天，两人每天都保持联系，到了第四天，谢明萱再次询问王娜的情况，她竟聊着聊着笑出来。谢明萱知道，这下，王娜已从坏情绪中走了出来。果然，就在几天前，她已不再害怕与同事接触，重新投入到工作中。

“好闺女”约法三章

2009年，转业到五角场派出所的谢明萱迅速融入社区，与居民打成一片，切实解决居民实际困难，被大家赞为“社区居民的好闺女”。然而疫情防控开始后，谢明萱却半开玩笑地说，自己“在阿姨爷叔面前变得不受欢迎了”。

原来，她所在的社区有幼儿园、敬老院、社区卫生服务中心，无法封闭式管理，人员进出较多，一些在家闷不住的老人还像往常一样聚到空地上活动，兴起时还摘下口罩，连子女都劝不住。但谢明萱无论是路过时撞见，还是接到子女求助信息后赶去，只要看到老人扎堆，就会耐心劝导。一段时间下来，老人都知道了谢明萱的“约法三章”：出门一定要戴口罩，一个长凳只能坐一个人，“错峰”晒太阳。

当然，这个“不受欢迎”是谢明萱在特殊时期的自我调侃，实际上，她不仅没有不受欢迎，“朋友圈”里还多了百余名新朋友，他们都是扫描“社区民警谢明萱”二维码进行线上回沪信息登记的来沪返沪居民。现在，她的微信联系人已有两百余名社区居民，她会不时发送一些防控信息，增加大家的安全感。

因为有医学知识，还是社区防控达人，她提醒“酒精喷洒办公室消毒有安全隐患，不如用消毒水拖地擦桌”，“保洁员一边给门把手喷洒消毒水，一边用抹布擦干，这是无用功，应该自然晾干”……居委干部、物业人员和居民们常去请教这位既是民警又赛医生的警花，他们说：“问过谢警官，我们才踏实！” 本报记者 孙云