申城奥特莱斯消费渐渐复苏

奥特莱斯广场，购物的市民渐渐多了起来张钰芸摄

户外空间多、知名品牌多，会呼吸又好买的开放式奥特莱斯，近期重新成为申城市民热衷的休闲消费之地。携家带口，逛店、拍照、散步；大包小包，试穿、买单、血拼……春暖花开，疫情之后的首个小长假，沪上奥特莱斯人开始多了起来，闷了两个多月的市民用“买买买”来迎接春天。

坚持上新客流快速回升

今天中午，百联奥特莱斯广场（上海·青浦）迎来客流高峰，停车场基本爆满，部分国际品牌店开始限流，结伴而来的消费者等在门口。“最近几个周末，自有停车场已爆满，小长假里我们在青浦交警大队的协助下，疏导小汽车停到临时停车场去。”百联奥特莱斯广场相关负责人说，“补偿性消费”已经开始复苏，昨天到店客流量已恢复到疫情前的80%，销售额也恢复了70%。

看着小长假的人气，百联奥特莱斯广场A区某奢侈品品牌店长艾米说，相信不久就能回到日常状态，甚至创下新高。“虽然报复性消费不太会在一线大牌中发生，但因为国外疫情比较严重，公司愈发重视中国市场，所以最近我们拿到的核心产品越来越多。”她表示，再加上近期消费者无法出国，代购也几乎停滞，消费回流是肯定的。“你看，我们现在摆出来三排风衣，之前就只有一排，预计清明小长假的销售额能恢复到原来的八成。”

而在上海佛罗伦萨小镇，从4月1日起恢复正常的营业时间，也发出了消费复苏的信号。“我们在2月17日恢复营业，目前小镇内的店铺复工率为100%。”上海佛罗伦萨小镇相关负责人表示，近期客流量和销售额恢复到了疫情前的七到八成。

“今年以来出的最远的门，就是上海佛罗伦萨小镇了。”拎着两三个购物袋，梁小姐和朋友相约“血拼”，她告诉记者，原本以为是“错峰”，没想到不管是一线大牌，还是大众品牌，门口都是人。“主要是因为限流吧，店铺里人流不算很多，这点比较让人放心。”

线上发力消费明显回补

“这款是珠光色，和照片上的不一样，我给你拿尺码40的。”“40会不会太小啊？”“请问你多重，平常穿几码？”“快递费是到付吗？”“苏浙沪地区快递包邮。”一来一去间，徐丹在手机上又做成了一笔生意。

徐丹是百联奥特莱斯广场C区的品牌女装销售员，向她下单的大多是店里的熟客，“我们把新款的照片和小视频发到顾客群里，有兴趣的人会私信询价。”前段时间，因为客人很少到店，摸不到、试不了新装，徐丹会主动告知面料成分和衣物手感，有时还会充当模特拍下试穿效果。她说，相比2月，3月、4月的到店客流和销售额逐步回暖，“每个星期都能上个台阶，预计五一前后恢复常态。”

上海佛罗伦萨小镇也迅速整合线上资源，在其官方线上商城推出了每日限时秒杀和每周品牌闪购等活动。无论是女神节、白色情人节，还是在清明小长假启动的春季欢购活动，都有相应的“云购物”活动，不错过任何一个促销季。“目前，官方线上商城整体销售有3倍以上的成长。”相关负责人表示，顺应“无接触购物”趋势，未来会推出更多线上购物活动。

信心依旧升级购物体验

集旅游、购物、休闲和娱乐为一体，让人边赏景边购物的市郊奥特莱斯已经承接起了消费复苏的“蓬头”，以高颜值兼具高性价比的特色，成为不少消费者的首选。而疫情的发生，也没有阻挡市郊奥特莱斯的发展，上海佛罗伦萨小镇二期工程已经在3月下旬正式复工。

记者了解到，二期项目地上总建筑面积约2.7万平方米，新增店铺约120个，并配置了地下两层约4.7万平方米的停车库，预计增加停车位近1000个。

“我们始终对中国市场充满信心。”上海佛罗伦萨小镇表示，小镇二期项目将延续一期的设计风格，以意大利经典建筑风格为设计灵感，地上二层局部三层，并将立体喷水池、连廊透明顶盖等全新设计理念融入二期建筑之中。此外还将新增约3000平方米的“奇幻丛林”家庭娱乐中心，供各年龄段的儿童及成人娱乐，在满足“亲子游”顾客需求的同时，也再次升级“一站式”购物体验。

本报记者 张钰芸 钱文婷