宋群(安徽芜湖,国企职员)
这两天业主群闹得不可开交,上演了一场互怼大战。
小区本来毗邻的两家理发店,就称之为A店和B店吧。一个月前,A店老板家里出事,店门关闭了。这下惹急了一帮充值卡还有余额的邻居们,大家疯狂致电A老板,但电话始终没有人接。群情激愤,有人说:“要么我们先整理出一份名单,写清名字、电话和充值卡余额,然后报警。”大家觉得有道理,于是业主群开始接龙,金额大小不等。
一天后,还有迟到的邻居陆续接龙。这时B理发店说话了,说大家不要着急,B店已经把A店并过来了,即日重新装修,以后两家店就是一家,以前A用户余额还可以到B店消费。邻居们如释重负。
这不,这两天B店重新开张了。有邻居去消费却遇到各种问题。先是持A卡的人被通知必须再开通B卡充值300元才能使用。可有人在B卡充了300元后,B店店员又有“新发现”:该顾客B卡所留手机号码与当时在A店的不同,因此还是不被允许使用原来A店的那张卡在B店消费。想消费,必须以当年在A店留的手机号再开通B卡才行。经此一搞,有邻居说,宁愿A店卡作废,也不去B店消费;有的说,从一个坑才爬起来,不想掉进另外一个坑;还有的说,多走两步就有别家理发店,有钱还怕买不到服务?总结下来就是决不妥协于B店霸王条款,选择报警A店。这时,B老板被怼得出来说话了:“我就是B老板,我说明下,我们家的价格在这里5年没有变动过。你觉价格高可以到其他地方消费,没人强迫你,外面狗剪个头发还要80元呢。出门右转,剪发10元。如果你觉得我这里贵,说明你没到这个层次,还有,他A家会员和我有关系吗?……”
这么嚣张的话,与他此前承诺又不一致。核心问题是A有没有将全体未消费的余额转移给B?B总是不正面回答这个问题。看来在A店跑路后,B店无非想勾引到原来A店的顾客,却不愿意付出代价。
郁闷的是,A店倒闭的时候,我A店的卡正好只剩零头,不管他也罢。然而如今,我的B店卡里还有一千出头的余额,却突然没了进这家店的欲望……