臭！窨井不通粪便满溢 底楼居民苦忍数月
天井里的粪坑满溢数月，臭气熏天，居民苦不堪言 本报记者 孙中钦 摄
昨天，新民晚报夏令热线接到一条“臭气熏天”的投诉：家住耀华路550弄的居民王先生反映，自家底楼天井里的窨井粪便满溢，臭气熏到头晕眼睛疼，盛夏时节不敢开窗通风。更让他无奈的是，自3月起，居民向物业报修多次，但问题至今没有得到解决。“堵点”究竟在哪里呢？
臭气熏得头晕眼睛疼
昨天下午，记者来到王先生家，看到屋内面向天井的3扇窗户全部紧闭，还拉上了一层纱窗、一层窗帘。拨开窗帘向天井望去，只见一只窨井位于中间，地面和墙壁堆积了一层黑色污物，大量蝇虫漫天飞舞。
“3月份的时候，家里开始有一股难闻的臭味。特别是在卫生间，熏得我头晕眼睛疼，后来发现是天井里的窨井满溢了，整幢楼的粪水堵塞在那里，时间一长臭气熏天。”王先生的妻子告诉记者，家里的厨房、餐厅和卫生间均有一面窗户面向天井，自此之后再也不敢打开，即便如此，恶心的味道和感觉还是形影不离。“相当于我们每天生活在一个粪坑的边上，谁能不恶心？”
王先生说，这片天井属于公共部位，排污井也是整栋楼所有用户公有的排污通道。管道老化堵塞后，污水和粪便不定时地溢出井盖，一段时间后污水退去，粪便等污物却遗留在天井中。为此，他多次和物业联系，希望对方尽快上门维修。
“刚开始，污物堆得有10厘米高，物业人员修了几次，甚至还尝试用高压水枪疏通管道，确实有所缓解，但始终没有解决根本问题。他们检查后发现，排污管道已经损坏，修不好，要换掉。”王先生说，后来因为疫情原因，维修的事情耽误了两个多月。
如今到了7月中旬，气温升高，臭味更甚，物业却依旧没有上门维修，让居民心急如焚。“我每天醒来的第一件事，就是去看看窨井里的粪水有没有涌上来，每天都过得提心吊胆。”王先生无奈地说。
关键在于资金没到位
不断外溢臭水、污物的窨井已经严重影响底楼居民的生活，谁能彻底解决这一问题，还他们一个整洁的生活环境呢？记者采访了该小区的物业经理。
“这位居民的房型比较特殊，里面有一个内天井，室外还有一个外天井，地下联通的排污管道贯通了居民的客厅、厨房和公共管道，如果按照传统技术开挖的话，会损坏其家中的地面和公共区域，所以要采用‘顶管’（一项非开挖掘进式管道铺设施工技术）的方式来维修。”
上海申安物业管理有限公司的小区经理汪隽怡表示，几年前小区内另外5幢楼也发生了类似问题，后来物业找了一家南京做顶管的公司来维修，效果不错。这次物业也在积极联系这家南京公司，但确实遇到了一些困难。
她说，一是疫情原因，从南京到上海来维修，需要时间来安排；二是费用问题，要等街道拨款走完流程，才能启动维修。“需要维修的部位属于公共管道，所以我们向上钢新村街道申请了维修资金。6月初，街道已经派出工作人员现场查看，我们也打了申请补贴的报告。本周一我询问过街道房办、管理办的相关工作人员，回复说仍在走流程。”
没有维修资金，就不能启动维修。王先生夫妇忍过了3月、4月、5月的特殊时期，又从6月初夏忍到了7月酷暑，却始终没有等来维修。有关部门的“流程”能否走得快一些，让居民尽快脱离臭气环绕之苦？
本报记者 张钰芸 志愿者 李瑞阳
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