讲述人:杜小燕 浦东新区惠南镇建欣苑居民区党支部书记
“工作得到居民的认可,关系的融洽程度前所未有,这也是在此轮抗击疫情中最温暖的收获。”
4月9日,新民晚报做了《“我估计是阳了!”居民区党支部书记杜小燕“倒在”决赛圈外》的报道。因为确诊感染新冠肺炎病毒,我被迫“中场休息”20天。方舱归来,我重回抗击疫情的“战场”,这时候,社区已渐恢复如常的日子。晚报记者又来采访了我,让我讲讲前后的变化与感受。
“这几天,居民纷纷有序外出采买‘放飞’。”我跟记者说,随着出门次数的增加,居民采买的内容也有很大不同。“第一次出门的时候,有的居民提早一小时就排队等候,生怕东西买不到,买的也多数是米油菜之类的‘硬通货’。后来,购物筐里薯片、咖啡、可乐等休闲食品多了,居民们心情放松了,脚步也笃悠悠的。”
我是4月8日核酸检测异常后确诊的,4月28日,我重回居委,发现抗疫“战况”已经有了很大不同。
我们是一个新筹建的居委,经过这场“战斗”,大家都在一起成长。原本不是一家人,但居委和志愿者们一起发物资,组织核酸检测、抗原检测,工作得到居民的认可,关系的融洽程度前所未有,这也是在此轮抗击疫情中最温暖的收获。“上下半场”对比,很多事情都有了变化。比如,过去居委电话是热线,从早上6时开始到晚上10时,一天要接100多个电话,几乎没有断过;现在,电话少了一半都不止。居委的电话旁有一本小本子,会记录下每个居民来电的主要诉求,一一落实到人解决。管控第一个月时,记录了满满两大本。第二个月,只有几十页了,居民们的抱怨也少了很多。
这轮疫情发生后,社区工作量翻了3倍,但8名居委干部折损一半,仅有的2名“男丁”全部倒下,此前搬米、搬菜,为居民保供,他们是主力。我被隔离后,4名“90后”的女孩接力挑起重担,其中一名1998年出生的小姑娘一人负责信息梳理和配药等工作,迅速成长起来。现在配药流程越来越顺畅,原先300多本病历卡减少到了100本左右,居民配药难的问题得到了很大缓解。小区的核酸检测除了依靠医护人员,也招募了一批经过培训、有资质的志愿者“加盟”,增强了上门检测采样的力量。
5月8日,我们招募了第一批10名志愿者,为行动不便的老人等人群提供上门检测,努力做到应检尽检。因为曾经“阳”过,感同身受的我在此也特别呼吁给予方舱归来的康复居民更多关爱,让他们早日回归正常的生活。