讲述人:吴映红 世纪联华宜川店店长
“老吾老以及人之老,这是国有企业的责任,也是个人的良心。”
我是世纪联华宜川店的店长吴映红,疫情期间,我和同事们始终坚守在门店,为周边居民提供生活物资。很累很辛苦,但也很值得。
宜川地区的老小区多,老人更多。相比年轻人,他们不会线上抢单,没有安装各种App,有的人甚至连线上支付都不会,因此在特殊时期,买菜肯定难。而我们看着店里有菜有肉,却不能带给有需要的人,当时心里也很着急。
幸好有社区志愿者成为“桥梁”。在居委会的牵线搭桥下,我们和周边几个小区的独居老人、高龄老人结成了对子,在社区志愿者的帮助下把生鲜食品、日用品等各种必需品带给他们。自从周边小区进入封闭管理期,这就成了我的“每日功课”。
当时,我每天上班后的第一件事情,就是拿着手机把店里的商品拍下来。比方说,当天店里有青菜、土豆、西蓝花、青蒜等新鲜蔬菜,还有猪肉、鸡肉、鸡蛋、牛奶等,我都会一一拍下来并标注上价格,然后通过微信发给几位志愿者。一般边走边拍,总有二十多张照片。社区志愿者会拿着这些照片,或上门给独居老人看,或打电话询问需求,然后汇总成一份份订单发到店里。
收到订单后,我们就立刻开始分拣打包。拿一捆青蒜,称两斤土豆,抓上两棵新鲜生菜,再把一斤多的五花肉去皮后切成肉片,连同猪皮再次打包……为什么猪肉要再加工呢?因为高龄独居老人年纪大、吃得少,自己处理整块肉费时费力,所以店里就算再忙,也会根据需求切片、切丝,方便他们。
因为这些订单不是来自于平台,配送只能我们自己上。我自己有一辆车,提前申请了通行证,每天晚上我都会开着小车,把一份份的订单送到各个小区的门口,再通知志愿者到门口来领取。因为车子比较小,一次只能放15单商品,几乎天天都要送到晚上十一二点。
你问我辛苦吗?肯定的。人手少,订单多,我们恨不得一个人分身成三个人来用,一天多出24小时来用。但再辛苦,老人的单子不能不做。老吾老以及人之老,这是国有企业的责任,也是个人的良心。