在曾住过的地方再次“扎根”
讲述人：程景某房地产公司销售人员
“为什么要做既没有收益又危险的事？我只是想，与其什么都不做，不如去做一些真正有意义的事。”
我曾经是普陀区真如街道真如西村的一名普通住户，2年前因为工作调动搬离。3月底，当得知浦西地区即将居家管理，我决定来这个曾经生活过的地方做志愿者。有朋友问我，做志愿者有没有钱，当我给出否定的回答后他笑我：去干嘛？为什么要做既没有收益又危险的事？我只是想，与其在家躺着什么都不做，还不如去做一些真正有意义的事。
3月31日晚，当我把车开进小区的时候其实也没想到会在这里待整整2个月。居委会的工作人员再三跟我确认，你真的想清楚了吗？进来不知道什么时候才能出去。我说，我对这里的情况比较了解，说不定有可以帮到忙的地方。
4月初真的很难。在这个有3200多户居民的大型社区，我和100多名“萌新”志愿者几乎是在毫无准备的情况下上岗的。所有人都没有经验，互相之间也不认识，配合不好，状况频出。有一次小区全员核酸，由于我叫号调度不够合理，好几栋楼的居民同时下楼，一时间人群扎堆。当时就有几个居民怼上来骂我。长这么大，还从没被人这么骂过，眼泪控制不住就下来了……发放抗原试剂保障物资、为高龄老人送餐、为居民配药，工作内容很多，有好几天我是在自己的车上过的夜，每天睡三四个小时，第二天又重新上岗。后来居委会工作人员腾了间废弃的工作室出来给我休息。
经过几次大规模核酸，我们和居委会一起摸索着逐步调整工作方式。不久，小区内制定出了志愿者分片区“对口”服务的工作机制。此后每一次做核酸都按南北区，分两组交叉叫号，有效避免了排长队的情况。各项疫情服务保障也变得更高效了。每一次尝试和改进都是大家一起总结、探讨的成果。我喜欢这样的氛围。
居委会的工作人员不止一次对我说，如果哪天你坚持不下去了，我们随时给你开出门单。但我想，既然选择了来这里，就一定要坚持到最后，在这里“扎根”。直到6月1日，我才和出门上班的社区居民们一起，走出小区，回到了我自己生活和工作的地方。
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